UNIQA – Chatbot

Insurance, Austria

UNIQA hat einen neuen Mitarbeiter: Der hilfsbereite Chatbot unterstützt bei der Schadensmeldung, berechnet Prämien und beantwortet Fragen rund um Versicherungsthemen.
Wir durften quasi beim Onboarding unter die Arme greifen und haben das interne Team bei der Texterstellung und Optimierung unterstützt. Immerhin soll „der Neue“ die Fragen der Nutzer nicht nur kompetent, sondern auch charmant und schlagfertig beantwortet.

Lösungen:

✓ Redaktion ✓ Text-Optimierung

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